创新理赔服务让客户倍感舒心
富德生命人寿荆门中支快赔住院医疗保险金
因风险的无法预知性,所以通过何种方式来规避或转移未知风险?是很多家庭一直考虑的问题。比较睿智的家庭则会选择通过配置一定的保险保障来作为防范风险的一大利器。
罗女士通过朋友的推荐,于2018年12月27日为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》保额10万元,《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》日补贴60元,《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额6千元等一系列保险保障。
2021年3月9日,罗女士因“感染性发热、脑动脉供血不足”等疾病,于荆门市第二人民医院住院治疗。接到罗女士报案后,理赔人员及时前往探望,了解核实情况并告知理赔的流程和所需理赔资料,罗女士十分欣慰。
在理赔人员的细心指导下,出院后的罗女士于3月18日直接通过微信公众号申请理赔,公司则通过商保平台直接从医院获取客户就诊信息迅速完成核心系统内的受理、录入、审核、复核等系列任务后及时结案,按《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》的条款约定,给付住院医疗费用补偿保险金2532.19元,按《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》条款约定,给付每日补贴保险金648元,其享受无理赔优惠108元,合计3180.19元理赔款转至罗女士指定账户中。
富德生命人寿自2021年正式推出“快赔”理赔服务以来,已切身体验到这一创新理赔服务的所有客户都很满意,也倍感舒心。“快赔”理赔不仅简化了理赔流程,同时也缩短了理赔时效,更增添了客户的满意度。