阳春之始,激情焕然。富德生命人寿广安中支客户服务以真情、优质的服务温暖每一位客户。
2021年2月22日,富德生命人寿广安中支接到退保事宜的咨询电话,经过系统核实,刘女士于2018年2月7日购买该公司银代趸交产品,因急需用钱需办理退保业务,但是原缴账户丢失,无法在银行进行办理。同时,由于刘女士居住偏远山区且工作原因,无法到该公司柜面办理业务,富德生命人寿广安中支客服人员迅速向上级汇报了此情况,该公司想客户所想、急客户所急,由公司安排专人驾车4个多小时到银行网点为刘女士进行保全资料签收,并及时将资料递交公司柜面,当日完成系统操作。刘女士对富德生命人寿的上门服务、耐心解释感到非常满意。
