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给管理者代表处理质量问题独立决策权——BMC怡和嘉业抓实抓细质量管理纪实
2016年6月的一天，北京怡和嘉业医疗科技股份有限公司(以下简称BMC怡和嘉业)一批上千台的呼吸机订单完成包装，即将发往海外。在生产线清点包装区域时，工作人员发现多出了一份产品快速操作指南。BMC怡和嘉业负责质量的管理者代表(以下简称管代)接到生产基地负责人的电话：可能有一台呼吸机包装中缺少了产品快速操作指南，其内容在已装箱的产品说明书里也有详细介绍，是否可以不再全部开箱返工了? 管代清楚…- 39
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